發佈日期：2018-12-13

曾渝鈞

理工學院

數位學習科技學系

高教公共性教學助理之心得

平常有在兼職，但一直想找與系上專業相關的工作內容，來加強專業能力，有幸學過系上開設的moodle課程，聽到有遠距教學的課程要徵助教，立馬就答應了，但接下來才了解到這遠距課程是堂一百多人的院必修課程，而授課教師也高達六位教授，心中有些惶恐不安，無法確定自己能否當好助教的工作，且助教工作內容有協助教師處理課堂上的數位教材，授課的六位教授我都不熟悉，一開始也不知道聯絡方式，暑假期間都再思考數位教材是指什麼?最後，我選擇先把握住我所了解的——moodle平台，將moodle的使用手冊看了幾遍，以便開學後可能發生的問題。

正式上課當天，人數過多，光簽到就花了漫長的時間，而當眾教學moodle平台時，還發生了平台無法登錄的狀況，立馬與電算中心詢問，從網頁的除錯頁面來看，是伺服器無法提供如此大量的人員同時點擊，急智請大家別嘗試用手機同時登錄，還是有驚無險地完成第一堂課程的平台教學。

一開始許多學生會透過信箱和簡訊詢問我課程問題，我自己也常常跑處室問怎麼處理，當老師與學生的腳色調換，面對學生各式各樣的問題會覺得蠻有趣的。而後與幾位教授製作數位教材時，發現有些覺得很簡單的事情，沒那麼的輕鬆了，我熟悉著數位器材，而教授們大多不習慣使用，與教授們溝通、了解雙方的認知變成一件很重要的事情，因為我不太會描述操作，過程並沒有太順利，所幸透過多元的設備和一次次嘗試，漸入佳境。

這學期因為要準備畢業專題，兼職並沒有太多，而學校助理工作恰好工作時間較為彈性，對我而言幫助很大!也體驗到系上教授說明跨領域人才的重要性，專業人士與一般民眾間的溝通是有距離的，有效的溝通需要些技巧和經驗。這項工作其實做起來沒有我想像中輕鬆，煩惱的事情也多了些，各項職務的時間管理，工作執行的先後順序都需要把握好。