發佈日期：2019-09-18

林柔君

管理學院

行政管理學系

一眨眼，實習的五個禮拜就結束了，在之前聽過學長姊的實習暨專題發表會後就對實習充滿期待又帶點害怕的心情，期待能在實習單位學習到學校裡沒教的事，但又害怕學校所學的知識不足以運用在實習的工作上。

猶記得實習第一天時，來到了動物防疫保護處忠義辦公室，帶著既緊張又興奮的心情，隨後見到了督導，也就是動保組組長，臉上掛著笑容，非常親切地為我們大致講解實習期間會接觸到的事項，以及帶領我們認識動保處的成員，並請其中一位同仁為我們介紹動保處的環境，讓我們更加熟悉動保處，以前總認為公部門氣氛會是死氣沉沉的，但與動保處的同仁們相處五個禮拜下來，可以感覺到動保處的工作氣氛很融洽，大家對我們也都很友善及親切，也打破了我對公部門的印象。

動保組特別的是成員大多都是獸醫，考慮到我們本身是行政職系相關的科系，組長很貼心地請負責行政業務的組員在實習期間帶領我們，讓我們能更了解行政業務的執行。實習前本以為能把學校所學與實務結合，但後來發現學校學習的知識與實際工作的內容是兩回事，也因此我們能夠發現自己能力上的不足，並在之後去加強與補足自己欠缺的能力，像是電腦文書處理能力，這部分是課程中所缺乏的，但卻是很重要的一項能力，同時也因為到了這個單位，我們才能夠接觸到以前我們不熟悉的領域—動物保護相關，包括現行的動保法規，以及流浪犬貓問題，這些都是之前不熟悉的，也多虧這次的機會，我們才能對這領域有更進一步的認識。

雖然在動保組不像在收容組能夠每天接觸到動物，有點可惜，不過我們也有多次的參訪活動，我們參觀了幾家寵物業者，有繁殖買賣業者、寵物用品店、寵物美容，讓我們可以實際的去了解寵物業者與政府間的互動模式及寵物業者的想法。此外，也有到收容所參觀，並與在那裡工作的獸醫聊到流浪動物問題與收容所目前的困境。以往我都認為公部門不會非常的忙碌，但在動保組待了一段時間後，發現辦公室常常會有此起彼落的電話鈴聲，而大家也是忙的焦頭爛額。除此，當業務繁忙時，還是要態度溫和的面對民眾，否則可能就會被投訴，經過這次實習讓我們能更了解公部門內部的運作，以及公務人員需要面對的壓力，也讓我能夠仔細思考公職這項工作對我來說適不適合，最後很感謝有這個機會能夠來到動保組實習，很幸運的是還遇到一位樂於分享的組長，總是能解答我們疑惑或是好奇的問題。

回想起在一開始挑選實習單位時，就陷入要選擇教師提供的實習單位，還是自己去找實習單位的抉擇，系上在三月底時就須確定實習單位，但許多公司招募實習生的日期大多都在四月之後，讓許多同學沒辦法找到自己真正喜愛的實習單位，很慶幸的是我並沒有遇到這種困擾，也在實習單位學習到很多，過了充實的五個禮拜。