發佈日期：2019-12-10

古耀鑫

管理學院

行政管理學系

高教公共性合作學習團體 學習心得 「網路輿情大數據工作坊」

• 請敘述你與學習團體小組成員互動情形，以及對該團體有何建議？

　　這整個團隊的人員組成都是原本身邊就已經非常熟悉的班上同學，所以相處起來沒有甚麼太大的問題，互動也是非常的良好跟熟悉，但其中還是有讓我備感意外的，原先大家在行管系的課堂上可能對於專業、亦或是本科所學的內容，都還沒有表現出那麼有興趣的神情，但當大數據的內容接軌了我們曾經所學過的政府運作後，大家所表現出來的整個表情就完全不一樣了，大家都變得非常的好奇、並且非常積極的提問，如果真的要提出一項建議並改善這個合作學習團體，我會說可以讓我們實際的去操作相關的輿論調查軟體，實地的去了解政府單位是如何調查這個社會上的所有言論。

• 參與學習團體後，與你事前的預期符合嗎？

　　我覺得跟我事前的預期確實有點落差，但落差的幅度沒有很大，原本以為是可以實際的操作到輿情程式，但好像到計畫快執行結束都還是沒有看到相關的軟體使用，但也沒關係，老師有請業界實際操作該軟體的業師來替我們演講，也算是讓我們過過乾癮了解數據到底是如何運用及測量的。

• 參與學習團體後，你覺得自己應該或可以改進的空間為何？

　　參與學習團體的過程中，我們必須一起閱讀同一本讀物《失控的數據》，讀完這本書之後我才發現自己的見識好像有點太過淺薄，原先我認為沒有甚麼實際運用價值的數據、指數，卻對某一個行業、企業有如此深遠的影響，對於營業的標竿、準則、標準，都是數據可以適用的範圍，而這些被使用的數據也都代表了其沉重的地位，每一個標準的設立都是非常不容小歔的，好的標準可以正確的鞭策一間企業往好的方向發展，然而不好的標竿建立可能會導致一間企業為了追求那不切實際的標準而打腫臉充胖子，耽誤自己原先的本業的不償失；知道了這些內容後我才知道自己真的懂得實在太少太少

• 參與學習團體後，對你在課業學習、社團參與、職涯預備上有何影響？

　　這個學習團體幫我補充了我自己缺少的一些知識，對於職涯預備上可能對我的幫助不大，但它確確實實的讓我對於建立學習的觀點上多了一種看事情的可能性！

• 對學校在這方面的機制有何建議？

　　我覺得學校可以多多買進幾套不同的實際業界有在使用的軟體，讓學校的師生可以在出社會之前了解業界都在使用什麼樣的軟體，即便可能沒辦法很嫻熟的使用，但至少在實業的時候跟人家聊天可以多個話題，知道整個機制是怎麼運作的，才不會讓自己顯得好像井底之蛙，建立企業對南大畢業生的優良第一印象。