發佈日期：2022-02-22

李庭宜

管理學院

經營與管理學系

這個寒假我陸續考了兩張證照，想說打鐵趁熱於是就去報考了第三張，也就是「Google ads應用程式廣告認證」，而若取得這項認證也就代表瞭解廣告活動製作流程和最佳化進階策略的基本概念，透過這張證照可以提升業務成效，因為行動裝置使用者的數量每年不斷增加，從商家的角度來看，透過行動版網站和應用程式與消費者互動無疑是個龐大商機。許多公司皆投注心力打造應用程式，為的是讓公司的重要客戶能獲得流暢且引人入勝的互動體驗。而這成效相當理想，下載次數及消費者在應用程式內的支出都出現顯著的成長。當我回頭想想自己上一次使用手機是什麼時候？現代人很依賴手機，包括看股票、手機轉帳、甚至是透過智慧家電開關燈等等，我也不例外，平均每小時都會拿來滑不下數十遍的我實在是數不清，甚至iphone內建的螢幕平均使用時間功能紀錄我還曾經有一週平均一天使用長達九小時的手機，這數據是非常的驚人，而手機裡的應用程式，舉凡是玩遊戲，看影片，社交軟體都有百百種，基本上每一種都能夠在任何一處加上廣告，而這個原因當然也是使應用程式有著舉足輕重地位的原因之一，在某項研究中指出購物應用程式的轉換率是行動版網站的 3 倍，而且擁有更高的平均訂單價值及較低的放棄率；那如果說到要注重應用程式行銷的話，曝光跟參與度是不容忽視的，在google ads中的自動化廣告類型主要優點有觸及率及關聯性，觸及率是透過機器學習去向更多感興趣的目標對象發送廣告，而關聯性是意味機器學習能夠處理大量的資料，在正確時機向合適的使用者傳遞最有效的訊息，在這個測驗中還有一個重點叫做「瞭解生命週期價值 (LTV)」：為了發揮應用程式廣告活動的最大效益，找出這些高價值使用者是極為重要的一環。只要評估客戶在一段時間內所進行活動的價值，就可以深入瞭解他們的生命週期價值。找出高生命週期價值的使用者並累積一定數量後，就能將行銷策略的重心擺在有可能為業務帶來最多長期價值的類似使用者上。

看了別人的筆記與google本身的好學堂後我就去考試了，我覺得在短期衝刺後其實要考過並不難，即便google不會在每次考照失敗後告訴你哪一題正確哪一題錯誤，但在考完後還是能夠可以一題一題截圖下來利用複製貼上到網路上學再去檢討找答案釐清觀念，而且我認為這種免費課程真的是非常實用，在這次的考照過程中我覺得收穫滿滿，感覺自己的知識量獲得了大層次的提升，也希望我在往後的工作上能夠真的學以致用，也希望我能繼續堅持，在之後每年證照到期時再回頭來重新更新腦海裡的知識，讓自己精益求精，不要被世界所淘汰。