發佈日期：2022-05-30

郭凰鈺

管理學院

經營與管理學系

Meta 100-101：Meta 認證數位行銷專員_考照心得

  2021年10月，社群平台投下了一個震撼彈，FB宣布改名為Meta，當然其中牽涉到元宇宙、虛擬世界，甚至加密貨幣等相關問題，但今天考照重點不是這個，主要是先前情提要Meta的源起，再帶到各章節心得。

  Meta公司旗下有三大社群通訊平台，依序是Facebook、Instagram、Whatsapp，所以說背後的廣告投放原理，彼此幾乎都相同，只差在前台功能不一樣。整份證照內容分為五大部分：認識 Facebook 的珍貴價值、建立平台據點、廣告基本概念、建立和管理廣告、使用分析報告，其中廣告的基本概念和怎麼建立、管理你所擁有的廣告，佔了很多的考試重點。

  在這個媒體世代下，幾乎每個商家都會建立自己的粉絲專業，裡頭的貼文可讓商家以最快的速度與受眾交流互動、觸及潛在顧客，以及為追蹤者提供最新資訊。加上短影音的流行趨勢，為了尋找顧客重視的事物，並從中汲取靈感。商家可以打造有意義的體驗，讓受眾與其他用戶以及他們重視的理念議題建立聯繫，所以限時動態誕生了，這種分享會顯示 24 小時的相片、影片和文字，相當適合用來分享令人振奮的消息，以及打造真實無欺的體驗，運用在現實就是與追蹤者分享商家的每日動態、季節限定活動、近期新品發表和業界趨勢等最新消息。

  眾所皆知，當一家企業或是商店決定提升銷售量，勢必都要投入預算到廣告中，而Meta的收費方式有三種，根據選擇的廣告目標，依照廣告的曝光次數、點擊次數或動作次數向商家收費。當然你也可以就預算怎麼算去選擇使用「單日預算」和「總經費」這兩種類型，前者為願意為廣告組合或行銷活動花費的每日平均金額；後者為願意在整個廣告組合或行銷活動刊登期間花費的金額。在廣告排程的選擇下，商家也可以自行設定開始和結束日期。

  了解完預算和排程，還有一個相當重要，商家需要先了解他們的目標，根據行銷活動目標才能選擇適合的廣告格式，譬如說：瑞真想吸引更多用戶瀏覽餐廳網站上各項商品的頁面，以提升自家餐點 DIY 配送箱和自製醬料的銷售業績，那她就需要使用輪播廣告，利用多張圖像展示自家餐廳的數款自製醬料和餐點 DIY 配送箱。除此之外，Meta還建議可增加行動呼籲按鈕，譬如「瞭解詳情」即是引導用戶前往查看可深入瞭解商家、商品或服務的頁面，有點像是內嵌外部連結於這個廣告貼文上。

  當廣告投放一段時間後，商家可根據廣告的刊登時間、投遞情形或集客力動作查看各種不同的分析項目。譬如說商家發現大部分的轉換次數都發生在平日，且在週末刊登的廣告的每次成果成本明顯較高。因此可以得知轉換行銷活動較適合在平日進行。

  最後，雖然身為學生無法實際操作，但透過考取證照檢驗自己的學習成果，未來或許有機會能學以致用。