發佈日期：2022-06-24

郭凰鈺

管理學院

經營與管理學系

考取PMA專案助理_證照心得

首先，會考取這張證照是因為這學期必修課有一門叫做「專案管理」的課程，老師有鼓勵我們去報考這張證照，最後全班有去考的21人，全數都順利通過，皆大歡喜，老師還很高興地說這是他第一次教課班級全員100%達陣。

其實正統的專案管理內容分為五大流程和十大知識領域，五大流程共分為：起始過程組、規劃過程組、執行過程組、監視與控制過程組、結束過程組；而十大知識領域分成：Project Integration Management, Project Scope Management, Project Schedule Management, Project Cost Management, Project Quality Management, Project Resource Management, Project Communications Management, Project Risk Management, Project Procurement Management and  Project Stakeholder Management，每個專案的架構都會經歷過五大流程，並穿插一些知識領域在裡頭。

以下簡單介紹在證照參考用書學習到的內容：

一、成本計算，這也是老師強調一定要學起來的重點，像是計畫值(Planned Value, PV)：目前為止應完成的工作的計畫成本、實獲值(Earned Value, EV)：目前已完成計畫工作之計畫成本、實際成本(Actual Cost, AC)：已完成工作實際花費的成本、完工預算(Budget at Completion, BAC)：原計畫的完工總成本、完工成本預估值(Estimate at Completion, EAC)：預估完工總成本，都可以算出這個專案執行的績效，甚是利用SV=EV-PV和SPI=EV/PV，可以看出目前進度是超前還是落後，而利用CV=EV-AC和CPI=EV/AC，可以看出實際花費的支出是超過原本預期還是有控制在範圍內，這些概念都可以幫助專案團隊成員，好好檢視整個時程進度和成本運用狀況。

二、風險規劃，除了教會我們評估風險的嚴重性，也有介紹到回應的對策，分為規避、移轉、減輕、承擔，規避：隔絕專案目標與風險衝擊，改變受到威脅的目標，舉例：延長時程、改變策略或縮小範疇；移轉：將威脅造成的部分或全部負面衝擊，連同回應的責任，一併轉移給第三者，可使用移轉工具類似於保險，履約保證金，保固，保證等；減輕：將負面風險事件的機率及衝擊，減少至可接受的門檻下。預防比發生後再修復更為有效，舉例：採較簡易的流程，增加測試，選擇更穩定的供應商；承擔：當不可能消除所有威脅時，待風險發生後再處理。以上就是學到的概念和技巧，希望透過考取這張證照，未來能運用在職場實際規劃執行某項專案上。