發佈日期：2023-12-03

王舶駿

管理學院

經營與管理學系

我們比賽所選擇的題目為平台流量變現，我們透過動機與目的來尋找怎樣顧客才會願意花錢在網站形成金流，而平台方Mamiguide在網路上有許多的使用者，而如何將這些網站上來來去去的人流轉換成一筆又一筆的錢流就成為一個重要的議題，畢竟平台的經營也需要金錢的維持，而網站上也有許多很棒的功能來引導新手爸媽該如何面對新到來的生命，不過在許多的流程規劃上仍有許多不便，即使功能眾多但剛開始使用網站的人仍需要一段時間的摸索才大概清楚什麼功能大概在什麼地方，這樣的情況很容易將剛來的網站使用者勸退，畢竟現代人生活較為忙碌，新手父母在產前可能還要忙於上班，對於不能直接方便使用的網站可能轉向單純使用google的搜尋功能來解決遇到的問題，因此網站上對於新手爸媽的流程可以做一個整理，這樣的優化下可能會帶來許多網站進入人數，而在創建會員之初可以先以一個便宜的價格加入永久基礎會員來使網站的新手爸媽可以將懷孕到生產結束的流程做一個網站的客製化比如：在懷孕幾個月時出現的消息都為當下須知的，而不是像網站的許多功能需要一個一個點開自己搜尋個別時期需要的資訊，並且在網站以及APP加入行事曆，可將懷孕日期的做記錄讓顧客的黏著度增加，而在網站上有VIP碼購買彌月禮盒有優惠，但VIP碼為在月子中心用餐後能拿取優惠碼，對於一部分想要先吃來做為彌月禮盒的選擇又想要能有一點優惠的民眾，可能無法被滿足。因此在基礎會員的價格上再加上一定的價格可以成為中階會員並在購買禮盒時能得到優惠，彌月主題照則改成能以累積的購買數來換取，最後則是高階會員，在中階會員的價格基礎上再加上較多的費用來獲得前面兩階會員的功能，並且可以享有產後諮詢、講座優惠，透過三階定價法來將顧客分群，不僅能夠使所有使用者能夠更好使用網站，並且可以以不同會員階級的顧客進行分析來獲取他們喜歡什麼、偏好的口味，可以將網站更為優化帶來更多的使用者流量，並用三階定價法將流量變現。我們也透過許多資料查詢到在現在的新手父母會用到一切事物的網站，Mamiguide絕對是市場中的先驅，目前尚未有其他婦幼品牌做出這樣的連結，不外乎就為他們已經有自有品牌而網站只是做出網站讓固有消費者可以方便購買，而Mamiguide在與這些販售相同物品的網站比較時就已經有了新手父母資訊的整合存在，如何成為使用者優先點進的網站就為主要關鍵，不過Mamiguide是以月子中心為主因此搜尋月子中心才會出現，雖然在月子中心搜尋時Mamiguide就為一個排在前面的網站，如何吸引新手爸媽就為一個重要的關鍵，不過在新手媽媽剛懷孕時會搜尋的關鍵字並不會是月子中心，而是新手爸媽應該如何準備，在圖一中可以看到新手爸媽相對Mamiguide 來說有更高的搜尋量，因此在網站的敘述中加入新手爸媽如何準備，這樣可以使新手爸媽早早因為關鍵字接觸到Mamiguide，並且利用基礎會員的功能來吸引他們，並且利用網站優秀的整合、優惠使他們願意成為網站長久使用會員，這樣的情況下網站瀏覽者增加的同時也讓這些流量更容易變現。