發佈日期：2024-10-06

陳思琳

理工學院

資訊工程學系

    這個暑假，我參加了桃園國際機場股份有限公司113年度大專院校暑期實習實施計畫，從中收穫了許多關於機場公司及桃園國際機場營運及管理的技術和知識，獲益良多。

    在兩個月的暑期實習期間，我的實習單位為資通處。工作期間，處室工程師及駐點廠商會說明業務內容及講解系統架構，同時給予書面資料閱讀。我也在一次次的提問和實地巡訪設備的過程中，建立對機場設施和系統的認識。經過前輩們的指導，不但讓我更加認識桃園國際機場，也讓我能夠將學校所學理論知識和實務應用相互連結。除了上述的工作活動外，我也會協助接聽處室的電話、收發資料、參與會議並支援處室各項業務和活動，並從中學習到許多處理業務的程序和對應禮儀。

    除了實習單位的專業課程及活動外，機場公司人力資源處也積極的規劃共通性訓練課程，讓我有機會一窺機場公司各個單位及CIQS的業務內容，初步認識機場各部門的分工，並且如何透過相互溝通維持機場的運作。在參與這次實習前，我都是以旅客的角度來認識機場，對於機場公司以及航空運輸產業的工作內容相當陌生。因此，在這段實習期間，以從業人員的身份深入了解機場的運作方式，對我來說不僅新鮮有趣，還學到了許多寶貴的知識。

    我也實習的過程中，結識了多位來自台灣各地大學不同專業科系的好夥伴，我們每天一起探索機場，發掘機場美食及設施，分享彼此工作上大大小小的事情，互相學習。在實習最後一週，公司規劃了期末專題發表，我和幾位同學一起腦力激盪，依據自己的專業提出創意和實現技術的相關點子，一起攜手完成專題。在發表會上，每一位實習生也分享了自己在實習期間的收穫及心得，大家一起回顧兩個月的時光，溫馨感人的同時，我也再一次意識到實習期間帶給我的成長。

    非常感謝桃園國際機場股份有限公司訂立大專院校暑期實習實施計畫，讓我有機會提早接觸有別於校園的職場生活，見識到資訊專業之於航空產業的實務應用，走到旅客看不看的角落，體會到機場大聯盟中每一單位成員的辛勤付出，同時能夠和一群年齡相仿來自不同領域的同學們相互學習，一起成長。

    最後，十分感謝資通處和帶領我認識機場運作實務的前輩們，撥冗教導我，包容我的犯錯與懵懂，不厭其煩的解答我的疑惑，讓我獲得一個充滿快樂回憶和豐富知識的暑期時光。