廖品瑄
管理學院
行政管理學系
回顧這半年多的教學助理經歷,我覺得這不僅是一個工作,也是一個充滿學習與成長機會的體驗,讓我可以得到課程以外的實務經驗和能力。當初決定要擔任教學助理時,心裡其實有些忐忑,畢竟這是我第一次在工作上被人聘用。還好跟老師和學生們相處起來都很不錯,工作內容也很好上手。雖然剛開始有點不習慣,幸虧有導師和之前有經驗的人指導並幫助我,讓我很快就能了解課程事務準備以及工作流程。幸好平常的工作都還蠻簡單的,就稍微整理教室環境、課程資料準備、協助解決學生的問題、文書處理等等。這些看似簡單的任務,實際上卻需要一點細心與耐心,畢竟每天重複做一樣的事情一定會膩,而且整理教室除了把桌椅排好、打掃環境,還需要確認麥克風和投影機設備可以正常使用,才不會在上課期間出問題。
除了處理日常的行政工作外,我還需要協助學系舉辦的講座,例如週三下午的專題演講,因為老師希望學生們可以從講座中汲取學長姐的經驗,聽完後對於未來系上的實習也能有所了解與準備。每次演講之前都要提早準備東西,然後去借場地的鑰匙開門、檢查設備,再協助管理簽到單、負責拍照等等。有時候如果出現突發狀況像是投影筆壞掉或麥克風出問題,就需要快速反應和靈活處理問題的能力,但我其實超緊張怕自己不知道要怎麼處理而出包。
這學期已經升上大三,在課程安排需要更謹慎的規劃,當教學助理也是讓我有點小小壓力,因為我得要更注重時間管理,才能確保不會因為工讀影響學習。每天我都會規劃好自己的待辦事項,不但能提高效率,也能更有條理地處理每一件事。而且經常需要負責一些資料處理工作,例如導師或學生資料的登錄,有時候數據和文件很多,我都要看好久。因為如果不小心出錯,可能會給別人造成困擾。因此,我在處理這些工作時都會非常小心,仔細檢查每一個細節,確認無誤後再回報工作進度。有時候遇到臨時反應或我無法解答的事,例如有學生需要影印,或是學生問了我無法回答的問題,我就只能留言請他人解決。這些都在考驗我的危機應變能力。但也訓練了我如何有耐心面對繁瑣的文書工作,練習如何與不同人溝通的能力,讓我可以對未來工作先有一些準備。
擔任教學助理其實讓我收穫頗多,我覺得很幸運能擁有這個工作機會,還可以得到獎助學金的補助,這些誘因能夠激發出我擔任教學助理的熱情,以及對於錢財運用的規劃跟未來職涯能力的培養,尤其對於像我這種出門在外、隻身一人到台南讀書的學生,能夠有更加積極向上的動力,也幫助我在日常生活中可以更順利,不用讓家長擔心。