全中運志工

發佈日期:2025-04-28

黃筱淇

教育學院

體育學系

這次參與第114屆全國中等學校運動會(全中運)田徑項目的志工服務,擔任副主任,對我來說是一個非常難得且寶貴的經驗,在這次的活動中,我主要負責協助主任處理各種事務,其中最繁忙的工作是統籌訂餐事宜,田徑場地大約有400位工作人員,涵蓋了多個不同的組別,包括裁判組、場務組、志工組、醫療組等,因此在安排餐點時必須特別注意各組別的人數、工作時段以及特殊需求,確保每位工作人員都能在適當的時間拿到適合自己的餐點。

 
在負責訂餐的過程中,我學習到如何進行細部的規劃與統整,從前期的需求調查、廠商聯絡、餐點確認,到每天根據賽事流程調整送餐時間與地點,每一個環節都需要密切注意,尤其在賽程變動時,必須即時掌握最新資訊並迅速反應,與餐飲供應商保持密切溝通,確保餐點能準時無誤地送達,這不僅考驗了我的應變能力,也讓我更加了解在大型活動中「細節決定成敗」的重要性,除了訂餐之外,我也協助主任處理了許多現場的行政工作,無論是臨時新增的人員安排、器材調度、場地配置,或是協助彙整每日工作報表,我都盡力在最短時間內完成任務,並且保持與各組之間的良好溝通作為副主任,我也肩負起協助志工的責任,當志工在執勤過程中遇到問題,例如不清楚場地位置、工作內容不明確、臨時需要調整班表等,都可以直接詢問我,我會即時協助解決,確保整體運作順暢。
 
我的工作地點主要是在服務處,因此對於場地、賽程安排、重要資訊公告等都需要有充分的掌握,許多外來的選手、教練甚至家長如果有疑問,也會到服務處詢問,我們必須即時提供正確且清楚的協助,這段期間,我也逐步熟悉了田徑場的各個區域、賽事流程及注意事項,累積了相當實用的場地與活動知識,透過這次的志工經驗,我學到了許多組織與管理方面的實務技巧,特別是在面對大量人力調動與物資分配時,如何有效率地規劃、協調與溝通,過去在課本上學到的理論,這次都有機會在實際場域中運用,例如時間管理、專案分工、人際溝通等,讓我對活動執行有了更深刻的理解,同時,我也體會到作為一個領導者,必須具備耐心、細心以及快速反應的能力,才能帶領團隊克服種種突發狀況。
 
這段時間裡,我不僅提升了自己的組織與協調能力,也學會了在壓力下保持冷靜與效率,並且更加理解團隊合作的重要性,每一位工作人員和志工的努力,都是活動成功不可或缺的一部分,能夠在這樣大型且具代表性的運動賽事中服務,對我來說是一次難能可貴的學習機會,也為我未來無論是學業或職涯累積了寶貴的經驗,這次在114全中運田徑項目的志工經驗讓我收穫滿滿,無論是在訂餐統籌、人力調度、行政支援,還是現場即時應變與溝通協調的能力上,我都得到了非常實質的成長,未來如果還有機會參與類似的大型活動,我相信自己能夠做得更好,也希望能夠把這次學到的經驗分享給更多人,一起為各項賽事與活動盡一份心力。