發佈日期：2025-09-10

盧昀萱

教育學院

體育學系

這學期能在系上的總務長底下工讀，對我來說是一段非常特別的經驗。因為這並不是一般在校外的打工，而是由生輔組老師幫忙爭取到的機會，讓我能夠在自己所屬的系上協助老師，同時也累積一些行政相關的經驗。總務長其實是我們體育系的老師，因此在工作的過程中，我不僅能看見老師在課堂上以外的另一面，也能更直接地了解行政工作的樣貌。我的工作內容並沒有固定的框架，基本上就是秘書交代什麼，我就盡力完成什麼，從最基本的環境打掃，到處理文書、跑公文，甚至一些臨時性的支援，都包含在內。雖然看似瑣碎，但其實每一件事情都讓我逐漸累積了不少經驗與收穫。

一開始接觸環境打掃的時候，我覺得這應該是最簡單的一部分，但實際執行才發現，很多細節其實都需要注意。尤其是在辦公室或公共空間中，環境乾淨與否往往會直接影響總務長的使用心情，因此並不是隨便掃過就好，而是要仔細留意角落、桌面和地板，確保整體環境整潔。雖然這看似微不足道，但卻讓我體會到「細節決定成敗」這句話的重要性。除了打掃之外，我也負責協助整理資料、影印文件、裝訂公文等文書處理的工作。這些任務讓我熟悉了許多行政流程，也培養出更謹慎的態度，因為一份資料只要少影印一頁或裝訂錯誤，就可能造成困擾。慢慢地，我從最初的生疏到後來能更快上手，效率和細心度都提升了不少。

另外一項工作是幫忙跑公文，這部分讓我有機會接觸到學校內不同的單位。剛開始時，我常常擔心自己走錯地方或文件交錯，但經過幾次嘗試之後，我開始對校內各辦公室的位置和職責有更多認識，也能更清楚掌握公文傳遞的流程。有時候還需要和其他單位的行政人員簡單溝通，這讓我學到在不同場合下該如何保持禮貌、清楚表達，算是另一種人際互動的訓練。雖然只是短短幾分鐘的交流，但我覺得這些經驗對未來很有幫助。更重要的是，在這段工讀過程中，我逐漸發現「行政」雖然不像教學或運動那樣直接被看見，但卻是支撐學校運作不可或缺的一環。能在幕後默默協助，也是一種責任與成就感。

整體來說，這段工讀的經驗讓我收穫很多，不論是能力上的提升，還是心態上的成長。從環境整理中學會注重細節，從文書處理中培養細心與耐心，從跑公文中累積基本的溝通技巧，這些都不是課堂上能學到的東西。我很感謝生輔組老師的用心，幫我爭取到這個機會，也感謝總務長老師在過程中給予我信任，願意把各種工作交給我去完成。雖然有時候會覺得事情繁瑣，但回頭看，正是這些日常的累積，讓我更懂得如何扛起責任、如何把一件事做好。未來無論是繼續升學，還是進入職場，我相信這段工讀經驗都會成為我的養分，提醒我即使是最小的事情，也要用心去完成。