發佈日期：2025-12-04

盧昀萱

教育學院

體育學系

轉眼間，民俗競賽又要到了，今年已經是我第四次擔任志工了，時間真的過超快啦！想到前面三次幫忙的經驗，心裡是真的很感謝。尤其第一次去的時候，那個震撼教育到現在都還記得。整個場館、流程、還有那些路線，對我這個菜鳥來說，根本是亂七八糟的一團。那時候我被分到後台，就是要面對一大堆趕時間的跳繩隊跟扯鈴隊，道具雖然沒有很大，但繩子跟扯鈴散得到處都是，在後台那種擠死人的地方，超怕不小心踩到別人的繩子或是讓小零件滾不見。那一年學到最重要的就是「不要照規矩來」，要變通！反正就是先冷靜下來，讓比賽跑完最重要。那時候我就是要學會當現場最會喬事情、最會處理狀況的那個人，眼睛要一直看，手腳真的要快。

到了第二年，我就比較知道怎麼「玩」了，就不會一直想著出包怎麼辦，而是開始想怎麼讓它不要出包，學會「防火」啦。那年我們志工組分工就比較清楚，誰去管計時，誰去盯那些場地清空的效率。針對跳繩跟扯鈴這塊，我們還特別規劃了隊伍進場跟退場的動線，還有清場時怎麼把場地留給下一隊的時間表。因為換場時間超短，如果清場慢了後面就會大Delay。我們甚至還在比賽前先畫好幾套備用路線圖，跟技術組的那些工作人員也講得很明白。那一年進步最大就是我們變得很像一個隊伍，大家默契超好。只要有人慢下來，下一個負責接手的組員就會自己補上去，流程就跑得很快，大家壓力也小很多。所以說，第二年就是告訴我，事前多想一點，然後大家一起合作分工，特別是搞定隊伍和器材在極短時間內清空場地的任務，事情就會變得很輕鬆順利。

第三年的時候，流程我已經熟到爆了，根本閉著眼睛都知道該做什麼，所以我就開始想一些更深層的東西。就不只是把我的工作做完而已，而是會去想說，這個比賽到底有什麼意義在。那時候我還帶了一些新的志工，我不只教他們怎麼引導，還會跟他們說，我們在服務的是很珍貴的傳統文化欸。我開始會仔細去看選手的衣服、聽他們的音樂，真的會被那種一代傳一代的傳統力量感動到。特別是在服務扯鈴隊的時候，看他們那個專注的樣子，我就知道他們對自己的道具很在乎。所以，第三年的服務就多了一種「人情味」。我就會提醒新來的夥伴，要多注意選手的需求，給他們一個真誠的微笑或一句鼓勵，因為他們是很棒的文化傳承者。這樣做起來就不會覺得自己是機器人，而是像在幫忙傳遞一些很棒又很溫暖的東西。

總結一下這三年的經驗，其實我已經慢慢摸索出自己的一套「志工撇步」了啦。第一年的那種亂七八糟，讓我練成了隨機應變的能力，特別是在小空間裡怎麼讓隊伍快速移動；第二年的規劃跟分工，讓我學會了大家一起合作，把換場時間跟動線弄得更有效率、更順暢；第三年則讓我學會了要對人跟文化有熱情，就算只是在旁邊服務，也要保持尊重。這三個東西加在一起，我就從一個什麼都不會的菜鳥，變成一個很會處理事情的老手了，超有成就感的。

所以第四年要來了，我是很期待，也超有信心的。我目標很簡單，就是把這三種學到的東西全部混在一起用。遇到想不到的事，就用以前那種變通的方法去處理，尤其在隊伍和道具的進退場動線上要更俐落；跟團隊合作，就用最快的方法把事情搞定，確保跳繩隊跟扯鈴隊的換場可以零失誤；而且心裡永遠要記得，我們是在幫忙很棒的民俗文化。我相信，帶著這些完整的經驗跟期待，今年的志工服務一定會做得比前三年更好、更有意義。我已經準備好了，等著去現場再大顯身手一次！