發佈日期：2026-06-24

林宗甫

教育學院

諮商與輔導學系

諮商技巧的學習並非僅停留於理解理論與記憶技術，而是在一次次實際演練、觀察與反思中，逐步轉化為助人工作者自身的能力。由於諮商與輔導專業強調透過關係與對話陪伴個案探索經驗，因此僅依靠課堂教材的閱讀與概念理解，仍不足以真正掌握諮商歷程中的細微變化。也因此，成立此團體的初衷，便是希望透過成員間的共同練習，建立一個安全且支持性的學習空間，讓彼此能夠在模擬情境、角色扮演與回饋交流中，逐漸培養對諮商技巧的敏感度與實務應用能力。

在這幾次的團體演練中，我們以「同理心技術」作為核心，延續先前對 SOLER、情感反映與具體化等基礎技巧的學習，進一步嘗試將不同技術整合並運用於較貼近實務的諮商情境中。其中，透過 Family Card 作為議題媒介，在諮商者事前未知內容的狀態下進行對話，使我對於同理的意義有了更深刻的理解。過去我對同理的理解，較容易停留在「理解對方發生了什麼事情」，然而實際演練後，我逐漸體會到，同理真正重要的並不是快速掌握事件脈絡，而是能夠貼近當事人如何理解這段經驗，以及這段經驗對他而言承載著什麼樣的情緒與意義。

在練習過程中，我也更加明白，當事人是否能感受到自己被理解，是建立信任關係的重要基礎。當一個人的經驗被準確地接住，他才更可能願意逐漸開放，進一步探索內在更深層的想法與感受。相反地，即使諮商者提出了看似深入的理解與分析，若尚未符合當事人的準備狀態，反而可能使對方感受到壓迫，甚至產生防衛。這讓我重新檢視自己在演練中的表現，發現自己有時會因為希望「做得更好」而過早嘗試進行較高層次的詮釋，想快速協助對方看見更深層的意義。然而這樣的行動背後，可能隱含著對自身技術表現的焦慮，而非真正以當事人的步調為核心。這樣的覺察也提醒我，諮商技巧的展現並不在於能夠說出多麼深刻的分析，而是在於是否能夠敏銳感受對方當下的位置，並選擇適合此刻的回應方式。同理的深度，不是由語句的複雜程度決定，而是在於是否真正回應了當事人的內在經驗。對於仍在學習階段的我而言，這是一項重要的提醒，也讓我理解到諮商工作需要的不只是技術能力，更包含對關係歷程與個人經驗的細緻覺察。

此外，本次練習中「情感承接優於問題解決」的體會，也成為我相當重要的學習經驗。過去在面對他人的困擾時，我容易自然地進入問題整理與脈絡分析的模式，認為透過更多提問、蒐集更多資訊，便能更接近協助對方。然而在實際演練中，我發現當自己過度關注於問題本身時，反而容易忽略對話中的情緒流動，使對話逐漸變得像是在蒐集資料，而非陪伴一個人理解自己的經驗。

相較之下，當我嘗試放慢速度，將注意力回到當事人的感受與情緒反應時，對話反而更自然地延伸，對方也更容易在被理解的基礎上進一步分享自身想法。這讓我重新理解諮商並不是一個「解決問題」的過程，而是一段陪伴個案探索自身經驗、逐漸形成覺察與可能性的歷程。諮商者並非急於提供答案的人，而是在關係中陪伴個案找到屬於自己的理解與方向。